Charte d'utilisation des mailing-listes SOS-Admin
Client mail : le logiciel ou le site que vous utilisez pour les mails.
Mailing List, ML : liste de diffusion de mails
Choisissez un sujet précis et adéquat pour votre message ! Un sujet explicite est la meilleure façon d'obetnir une réponse précise et rapide !
L'envoi de mails doit se faire en Plain Text. L'usage du HTML est illisible sur de nombreux clients, la taille des mails est largement supérieure et le thread est plus ou moins condamné à rester en HTML, ce qui empire la chose.
La largeur de colonne doit être de 72 caractères pour plus de clarté.
Utilisez le jeu de caractères (charset) ISO-8859-15 de préference ou ISO-8859-1 pour une meilleure lisibilité (caractères accentués etc.)
Un effort de ponctuation est largement conseillé si vous souhaitez que votre mail soit lu et compris :)
Les normes de lecteurs de mail veulent que si signature il y a, elle se situe après deux tirets suivis d'un espace puis d'un saut de ligne. Lors de la réponse, les logiciels retireront automatiquement tout ce qui se situe après ces deux tirets (signature, affichage du pied de page de la ML...). Par ailleurs, évitez les signatures de plus de 4 lignes (standard), si nécessaire faites tenir plus d'informations sur une même ligne.
Juste avant votre pseudo, ça prend 3 secondes et ça fait très plaisir ! ;) Exemple : -- Gérard gerard@sos-admin.com
Le sujet doit être celui du premier message du thread précédé de "Re: "
Si vous tenez absolument à répondre bien que le message n'ait rien à faire sur la ML, répondez à l'envoyeur et non à la ML complète ! Il y a une vie après la ML ;-)
De préference, Répondez __APRES__ le message !! C'est une règle sur Internet dans les mails, et c'est pour rappeler au lecteur à QUOI vous répondez exactement ! Il peut y avoir des dizaines de réponses à un sujet, on ne peut pas savoir à quoi vous répondez si vous répondez en haut ! Dans le cas d'une reponse courte ou en fonction du contenu du message auquel vous repondez, vous pouvez néanmoins répondre avant le message initial.
Les parties du message auquel vous répondez doivent être précédées du symbole ">" (et si le message répondait à un autre, vous aurez logiquement ">>" à certains endroits !). C'est ce qu'on appelle l'indentation et c'est très important car cela rend le fil de la discussion bien plus lisible.
Si vous souhaitez répondre partie par partie, répondez entre les paragraphes, mais toujours en dessous de la partie à laquelle vous souhaitez répondre. C'est ça qu'on appelle "quoter" (citer).
Si le message auquel vous répondez contient du texte inutile auquel vous ne souhaitez pas répondre, supprimez le et remplacez le par [snip], qui signifie que vous avez coupé le texte.
Si votre réponse dérive du sujet initial, renommez le sujet et mettez entre parenthese, après votre nouveau sujet, "Was:" suivi du sujet du premier message du thread.
Si vous utilisez Outlook Express, il a le système de quote le plus stupide imaginable ! Corrigez ce problème à l'aide du merveilleux et gratuit logiciel "OE-QuoteFix" et vous comprendrez tout l'intérêt du quoting et de cette charte (avec la colorisation automatique des messages en Plain Text !)
OE-QuoteFix
D'autres clients sous windows comme The Bat! ou Thunderbird (il y en a bien d'autres) respectent les règles de quoting et gèrent tout ça correctement !
The Bat!
Thunderbird
Cette charte est rédigée afin de rendre les discussions plus agréables sur nos mailing-listes. Ce n'est que si chacun respecte ces quelques règles, que nous pourrons communiquer harmonieusement et ainsi echanger les idées et l'aide que nous recherchons.
Merci donc de la respecter ! :-)
Veuillez noter que tout ce qui s'y trouve a été repris du RFC 1855 plus connu sous le nom de "Nétiquette" et fortement inspiré de la charte des listes Epiknet.
Définitions
Thread : fil de discussion. C'est un message suivi de toutes ses réponses.Client mail : le logiciel ou le site que vous utilisez pour les mails.
Mailing List, ML : liste de diffusion de mails
Règles d'envoi des messages
Avant d'envoyer un message, il faut s'assurer que le contenu possède un minimum d'intérêt pour les autres inscrits de la ML. Les destinataires sont inscrits dans un but précis et il est compréhensible qu'ils ne désirent pas être dérangés pour quelque chose qu'ils considèrent sans intérêt (qui ne correspond donc pas au sujet de la ML en question). Les exceptions sont évidemment tolérées du moment qu'elles restent exceptionnelles. Une Mailing List est un groupe, le mail est un support différent d'IRC, et ne constitue aucunement un chat sur lequel on peut se permettre des propos légers.Choisissez un sujet précis et adéquat pour votre message ! Un sujet explicite est la meilleure façon d'obetnir une réponse précise et rapide !
L'envoi de mails doit se faire en Plain Text. L'usage du HTML est illisible sur de nombreux clients, la taille des mails est largement supérieure et le thread est plus ou moins condamné à rester en HTML, ce qui empire la chose.
La largeur de colonne doit être de 72 caractères pour plus de clarté.
Utilisez le jeu de caractères (charset) ISO-8859-15 de préference ou ISO-8859-1 pour une meilleure lisibilité (caractères accentués etc.)
Un effort de ponctuation est largement conseillé si vous souhaitez que votre mail soit lu et compris :)
Les normes de lecteurs de mail veulent que si signature il y a, elle se situe après deux tirets suivis d'un espace puis d'un saut de ligne. Lors de la réponse, les logiciels retireront automatiquement tout ce qui se situe après ces deux tirets (signature, affichage du pied de page de la ML...). Par ailleurs, évitez les signatures de plus de 4 lignes (standard), si nécessaire faites tenir plus d'informations sur une même ligne.
Juste avant votre pseudo, ça prend 3 secondes et ça fait très plaisir ! ;) Exemple : -- Gérard gerard@sos-admin.com
Règles de réponse des messages (reply)
Les règles d'envoi de messages sont bien entendu valables pour les réponses ! Ne répondez pas à un message si votre réponse n'ajoute aucune pierre à l'édifice.Le sujet doit être celui du premier message du thread précédé de "Re: "
Si vous tenez absolument à répondre bien que le message n'ait rien à faire sur la ML, répondez à l'envoyeur et non à la ML complète ! Il y a une vie après la ML ;-)
De préference, Répondez __APRES__ le message !! C'est une règle sur Internet dans les mails, et c'est pour rappeler au lecteur à QUOI vous répondez exactement ! Il peut y avoir des dizaines de réponses à un sujet, on ne peut pas savoir à quoi vous répondez si vous répondez en haut ! Dans le cas d'une reponse courte ou en fonction du contenu du message auquel vous repondez, vous pouvez néanmoins répondre avant le message initial.
Les parties du message auquel vous répondez doivent être précédées du symbole ">" (et si le message répondait à un autre, vous aurez logiquement ">>" à certains endroits !). C'est ce qu'on appelle l'indentation et c'est très important car cela rend le fil de la discussion bien plus lisible.
Si vous souhaitez répondre partie par partie, répondez entre les paragraphes, mais toujours en dessous de la partie à laquelle vous souhaitez répondre. C'est ça qu'on appelle "quoter" (citer).
Si le message auquel vous répondez contient du texte inutile auquel vous ne souhaitez pas répondre, supprimez le et remplacez le par [snip], qui signifie que vous avez coupé le texte.
Si votre réponse dérive du sujet initial, renommez le sujet et mettez entre parenthese, après votre nouveau sujet, "Was:" suivi du sujet du premier message du thread.
Si vous utilisez Outlook Express, il a le système de quote le plus stupide imaginable ! Corrigez ce problème à l'aide du merveilleux et gratuit logiciel "OE-QuoteFix" et vous comprendrez tout l'intérêt du quoting et de cette charte (avec la colorisation automatique des messages en Plain Text !)
OE-QuoteFix
D'autres clients sous windows comme The Bat! ou Thunderbird (il y en a bien d'autres) respectent les règles de quoting et gèrent tout ça correctement !
The Bat!
Thunderbird